Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est The Old Riviera. Pour exercer tes droits ou demander des informations, tu peux nous contacter à l'adresse contact@theoldriviera.com.

La raison sociale, le siège social et le numéro de TVA seront indiqués ici dès qu'ils seront communiqués par le responsable.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de notre service :

• Coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Données de commande : produits achetés, montants, historique des commandes.
• Données de compte : tes identifiants de connexion (mot de passe stocké sous forme chiffrée).
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages visitées.
• Données de paiement : gérées directement par nos prestataires de paiement certifiés (nous ne conservons pas les données de ta carte).

Nous utilisons tes données pour :

• Traiter et expédier tes commandes.
• Fournir un service client et gérer les retours ou échanges.
• T'envoyer des communications de service (confirmations, expéditions, avis).
• Avec ton consentement, t'envoyer des communications marketing et des newsletters.
• Améliorer l'expérience du site grâce à des analyses agrégées.
• Nous conformer à nos obligations légales et fiscales.

Le traitement de tes données repose sur l'exécution du contrat d'achat, ton consentement explicite (pour le marketing et les newsletters), les obligations légales et notre intérêt légitime à améliorer le service.

Nous partageons tes données exclusivement avec des partenaires sélectionnés, nécessaires à la fourniture du service :

• Plateforme e-commerce : Shopify (gestion des commandes et du paiement).
• Transporteurs : pour la livraison des commandes.
• Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions.
• Outils d'email marketing : uniquement avec ton consentement.

Chacun de ces partenaires opère dans le respect du RGPD et avec des garanties contractuelles adéquates.

Le site utilise des cookies techniques et fonctionnels et — avec ton consentement — des cookies analytiques et marketing. Tu peux gérer tes préférences à tout moment via la bannière de cookies ou les paramètres de ton navigateur.

Nous conservons tes données pendant le temps nécessaire aux finalités indiquées et au respect des obligations légales. Les données de commande sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation fiscale. Les données marketing sont conservées jusqu'à la révocation du consentement.

À tout moment, tu peux exercer les droits suivants prévus par le RGPD :

• Accès à tes données personnelles.
• Rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement (droit à l'oubli).
• Limitation ou opposition au traitement.
• Portabilité des données.
• Retrait du consentement à tout moment.
• Réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Pour exercer tes droits, écris-nous à contact@theoldriviera.com.

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les transactions s'effectuent via une connexion chiffrée (SSL/TLS).

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.